市档案馆开展智能排队叫号系统专题培训

为进一步提升全体职工的档案服务能力，近期，市档案馆组织开展智能排队叫号系统培训，科级以下干部职工参加。

本次培训采用“理论讲解、实操演练”相结合的模式，工程师全面、深度、系统地讲解了智能排队叫号系统核心功能，重点讲述了叫号机、呼号机在基础数据配置、数据统计分析、系统综合管理等模块的操作要点，特别强调了部门权限分配、业务队列动态管理等关键环节。在实操演练环节，工程师现场演示了设备定时开关设置、常见故障排查、耗材更换等实用技能，确保参训人员掌握全流程操作规范。为检验培训效果，参训人员通过模拟群众取号、窗口叫号、业务办理的全流程场景进行实战演练，并就操作疑点展开深入交流，工程师通过一对一答疑，切实解决疑难问题，保证学有所获、学有成效。

参训人员纷纷表示，此次培训讲得详细、练得生动，全面掌握了智能排队叫号系统的操作和基本维护。下一步，市档案馆将持续聚焦办事大厅的档案服务建设，不断提升档案服务精细化、规范化、智能化，为群众提供更加优质、高效、贴心的档案服务体验。（征集利用处）